Conditions de Vente
1. Objet
Les présentes Conditions de Vente régissent les relations contractuelles entre TUNIMATEC et tout client effectuant un achat d’outillage et de matériel de jardinage via notre site de vente en ligne. En validant sa commande, le client accepte sans réserve l’intégralité de ces conditions.
2. Commande
Les commandes sont effectuées exclusivement en ligne. Les produits disponibles à la vente et leur prix sont décrits dans les fiches produit du site. TUNIMATEC se réserve le droit de refuser une commande en cas de stock insuffisant, de problème technique ou de tout autre motif légitime.
3. Prix
Les prix indiqués sur notre site sont en dinars tunisiens (TND) et incluent toutes les taxes applicables, sauf mention contraire. TUNIMATEC se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
4. Paiement
Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, virement bancaire ou en espèces à la livraison. Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande. En cas de non-paiement, TUNIMATEC se réserve le droit d’annuler la commande.
5. Droit de Rétractation
Conformément à la loi en vigueur, le client dispose d’un délai de 7 jours pour se rétracter sans avoir à fournir de motif, à compter de la réception du produit. Les frais de retour sont à la charge du client, et le produit doit être retourné dans son état et emballage d’origine.
6. Livraison
TUNIMATEC s’engage à livrer les produits dans les délais indiqués sur le site, sous réserve de la disponibilité des stocks. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et des conditions logistiques. En cas de retard de livraison, TUNIMATEC s’efforcera d’en informer le client dans les meilleurs délais.
7. Garanties
Les produits vendus par TUNIMATEC bénéficient d’une garantie constructeur conformément à la législation en vigueur. En cas de produit défectueux, le client peut contacter notre service d’assistance technique pour connaître les modalités de prise en charge.
8. Responsabilité
TUNIMATEC ne pourra être tenu pour responsable en cas d’utilisation inappropriée du produit, d’usure normale, ou de tout dommage lié à une négligence de la part du client. La responsabilité de TUNIMATEC est limitée au montant de la commande en cas de litige.
9. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du site TUNIMATEC, y compris les textes, logos, images, et produits, sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, utilisation ou exploitation, sans autorisation préalable, est strictement interdite.
10. Données Personnelles
Les informations recueillies lors des commandes sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et aux lois sur la protection des données. Le client dispose d’un droit d’accès, de modification, et de suppression de ses données personnelles.
11. Litiges et Loi Applicable
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de la juridiction de notre siège social, et les présentes conditions sont soumises au droit tunisien.
12. Contact
Pour toute question concernant nos Conditions de Vente, veuillez nous contacter par e-mail à info@tunimatec.com.tn ou par téléphone au 26868642.